Ta forma przekazu reklamowego daje możliwość angażowania odbiorców na co najmniej kilka sposobów, np. oferując kody rabatowe lub informując o nowej kolekcji czy wyprzedaży. Jakie są zasady skutecznego mailingu
Określ grupę docelową
W marketingu treści niezwykle ważne jest dostarczanie przekazów reklamowych odbiorcom, którzy mogą być w jak największym stopniu zainteresowani produktem lub usługą. Stworzenie grupy docelowej to pierwszy rok do realizacji skutecznego mailingu. Przede wszystkim należy określić kryteria demograficzne, behawioralne, geograficzne czy psychograficzne. Wykorzystywane dane zależą od profilu działalności firmy, ponieważ może się okazać, że położenie geograficzne nie ma znaczenia w przypadku oferowania danego produktu czy usługi.
Personalizuj wiadomości
Segmentacja i personalizacja wiadomości to najważniejsze elementy skutecznego mailingu. W przypadku marketingu treści liczy się odpowiednio dobrany komunikat skierowany do potencjalnych klientów o konkretnych zainteresowaniach, potrzebach czy stylu życia. Dzięki narzędziu do marketing automation jesteśmy w stanie wyodrębnić odpowiedni segment odbiorców i skutecznie targetować przekazy reklamowe, co zwiększa prawdopodobieństwo powodzenia kampanii.
Ustal reguły wysyłki mailingu
Narzędzia do wysyłki mailingu dają możliwość ustalenia konkretnych reguł wiadomości. Przykładowo, na podstawie zgromadzonych danych o klientach można realizować mailing do określonego segmentu użytkowników. Warto wysyłać spersonalizowane e-maile, np. w dniu urodzin subskrybenta, rocznicy rejestracji w sklepie czy osiągnięcia pewnej kwoty w ramach programu lojalnościowego. Nawet zaoferowanie niewielkiego rabatu czy złożenie życzeń urodzinowych pomaga budować relacje z odbiorcami i pozyskać ich lojalność.
Twórz atrakcyjne treści
Oprócz personalizacji przekazów reklamowych bardzo ważna jest atrakcyjna treść. E-mail nie może przytłaczać kolorami czy zbyt dużą liczbą bannerów. W tym przypadku liczy się zachowanie umiaru – krótkie, perswazyjne i zwięzłe komunikaty mogą wpłynąć na wyniki kampanii mailingowej. Wiadomość musi być jak najbardziej czytelna i zachęcać do podjęcia akcji przez klienta, np. kliknięcia w link przekierowujący do oferty sklepu internetowego.
Analizuj dane
Realizacja kampanii mailingowych nie kończy się na wysłaniu wiadomości do odbiorców. Ważnym krokiem jest analiza wskaźnika open rate, który daje informacje, ilu subskrybentów otworzyło wiadomości. Dzięki tej wiedzy będziemy mogli zoptymalizować treści i sprawdzić, czy kampania przyniosła założone efekty. Na tej podstawie można również planować kolejne kampanie mailingowe oraz poprawić ewentualne błędy w komunikacji, tak by jeszcze skutecznej trafiać do klientów.