Dies ist jedoch kaum verwunderlich, denn sowohl für B2C- als auch für B2B-Unternehmen bietet die Anwendung zahlreiche Möglichkeiten, um das Kauferlebnis für die Kunden überaus komfortabel zu gestalten. Daneben ist Magento ebenfalls in der Lage, sämtliche relevanten Geschäftsprozesse darzustellen.
Auf der Suche nach der besten Magento Agentur in Deutschland? Dann sollte sich im Vorfeld bereits mit den zahlreichen Vorteilen von Magento für B2B-Unternehmen vertraut gemacht werden. Worin diese bestehen, zeigt der folgende Beitrag.
Starke Performance und flexible Lösungen
Magento zeichnet sich dadurch aus, dass die Anwendung für Projekte sämtlicher Größen im E-Commerce ideal geeignet ist. Sie zeigt sich dabei extrem skalierbar und flexibel.
Dieser Vorteil ist vor allem den umfangreichen Funktionen und dem modularen Aufbau von Magento geschuldet. So lässt sich die Shop-Lösung an die individuellen Bedürfnisse sehr gut anpassen und ist in der Lage, ein stetiges Wachstum optimal zu begleiten.
Wertvolle Features für B2B
Die Rahmen- und Marktbedingungen im B2B-Vertrieb gestalten sich vollkommen anders als im B2C-Bereich. Daneben steigen die Ansprüche der Kunden kontinuierlich. Die Entscheidung für einen Kauf wird in der Regel unter Einbeziehung mehrerer Instanzen getroffen, welche über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte ganz verschiedene Informationen benötigen.
Bei einer erfolgreichen B2B-Lösung im E-Commerce-Bereich kommt es daher in hohem Maße darauf an, dass sie sich trotz der Komplexität als überaus nutzerfreundlich erweist und durch eine intuitive Bedienung besticht. Auch im B2B-Bereich können die Kunden durch die Nutzung von Magento die Annehmlichkeiten genießen, die sie ansonsten nur von ihren privaten Online-Käufen kennen.
So werden unter anderem etwa Self-Service-Portale geboten, in denen sämtliche vertraglich festgelegten Preise und kundenrelevanten Daten zu finden sind. Außerdem werden einfache Wiederbestellungsmöglichkeiten und die Einsicht in eine Bestellhistorie geboten. Zum Bestell-Status und den Verfügbarkeiten sind außerdem Echtzeit-Anzeigen möglich.
Komfortables und intuitives Backend
Das Backend von Magento stellt ebenfalls einen großen Vorteil der Anwendung dar. Dieses bietet überaus intuitive und einfache Pflegemöglichkeiten, sodass der Onlineshop ressourcenschonend instandgehalten werden kann. Das System agiert dabei stets als wertvoller Helfer. Dadurch lassen sich sowohl die Benutzerfreundlichkeit als auch die Effizienz maßgeblich steigern. Nicht notwendig sind tiefere Technik- oder Programmierkenntnisse.
Im B2B-Bereich stellen einige Shop-Elemente hinsichtlich der einfachen Nutzung und Umsetzung einen besonders großen Vorteil dar. Zu diesen zählen beispielsweise die Erstellung von Landing Pages, die Integration individueller Prozesse, wie etwa Bestellabwicklungen, das umfassende Rollen- und Rechtemanagement wie auch die Abbildung von Freigabeprozessen. Daneben sind die Verwaltung und die Erfassung von Produktdaten im Backend von Magento überaus nutzerfreundlich gestaltet.
Mobile-Commerce und Omni-Channel
Um eine durchweg positive und nahtlose Customer Experience zu realisieren, müssen sämtliche Marketing- und Vertriebskanäle des Unternehmens miteinander verbunden sein. Für die Synchronisation ist ein zentrales Datenmanagementsystem nötig.
Durch die Plattformlösung stellt Magento die ideale Basis für ein einheitliches Nutzererlebnis auf sämtlichen Kanälen – ob offline oder online – dar. Angefangen von dem stationären Handel, über den Shop im Internet, die mobile App bis hin zu den Unternehmensseiten in den sozialen Netzwerken.